الوحدة الأولى : العملية الإدارية
1- التخطيط
2- التنظيم
3- تكوين وتنمية الهيئة الغدارية
4- التوجيه
5- الرقابة
الوحدة الثانية : المدير المتميز وتميزه فب إدارة فريق عمل ناجح
1- قواعد السلوك لنجاح فريق العمل
2- أساليب إدارة الخلافات داخل فرق العمل
3- العوامل التي تسهم في نجاح فرق العمل
4- نظم إثابة فرق العمل
5- السلوكيات الإيجابية والسلبية لفرق العمل
6- أسباب نجاح فرق العمل
7- أسباب فشل فرق العمل
8- القدرات والمهارات الأساسية الواجب توافرها في قائد الفريق الناجح والفعال
الوحدة الثالثة : المدير المتميز وتميزه في فعالية الاتصال الإداري
1- تحليل العلاقات التبادلية
2- الاتصال يعني
3- مقومات نجاح الاتصال
4- الإنصات الفعال ودوره في نجاح عملية الاتصال
الوحدة الرابعة : المدير المتميز وتميزه في إدارة الصراع
1- الصراع الاجتماعي
2- الصراع داخل الفريق او الجماعة
3- الصراع بين فريق العمل أو الإدارات
4- صيغ التفاعل بين الأفراد
5- مسببات الصراع
الوحدة الخامسة : المدير المتميز وتميزه في إدارة وتقييم الأداء
1- الوصايا العشرة في إدارة وتقييم الأداء
2- ضمانات التصميم الجيد لنظام تقييم الأداء
الوحدة السادسة : أيضا ... المدير المتميز يجب أن يتميز في ...
1- ادارة الوقت بفعالية
2- تحفيز الآخرين بفعالية
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق