محاور البرنامج التعليمي المعتمد في الإدارة المرئية والتميز الادارى

الوحدة الأولى : الإدارة المرئية مدخل للتميز الإداري
- الإدارة المرئية  " جمبا كايزن " المنهجية اليابانية لتحسين الأداء
- متطلبات فاعلية الإدارة المرئية
- عوائق الإدارة المرئية
الوحدة الثانية : الجودة الشاملة مدخل للتميز الإداري
- مفهوم الجودة
- مراحل تبني فلسفة الجودة
- مفهوم الجودة الشاملة
- قواعد تطبيق الجودة الشاملة
- الآثار الايجابية من تطبيق الجودة الشاملة
الوحدة الثالثة : التنظيم الإداري مدخل للتميز الإداري
- التنظيم كعملية إدارية
- الأداة الأولى : الهيكل التنظيمي
- الأداة الثانية : سياسات وإجراءات العمل
- الأداة الثالثة : بطاقات الوصف
- نموذج بطاقة وصف وظيفة
الوحدة الرابعة : التخطيط الاستراتيجي مدخل للتميز الاداري
- ما هو التخطيط الاستراتيجي ؟
- خصائص التخطيط الاستراتيجي
- معوقات التنفيذ للخطط الإستراتيجية
- العناصر الأساسية لعمليات الإدارة الإستراتيجية
أولا : المسح البيئي
ثانيا : تكوين الإستراتيجية
ثالثا : تنفيذ الإستراتيجية
رابعا : التقييم والرقابة
الوحدة الخامسة : كفاءة القيادة مدخل للتميز الإداري
- صفات هامة للقائد
1- أن يكون متحدث جيد
2- اتخاذ القرار
3- وضوح في الرؤية
4- المرونة والثقة بالغير
5- القدوة من القائد
6- الانسجام والتلائم
7- كن واحدا من الفريق
- حالة عملية : أزمة الإدارة العامة لشئون العاملين
الوحدة السادسة : التفكير الإبداعي مدخل للتميز الإداري
- الإبداع في المؤسسات
- الخطوات والأفكار التي تجعل في مؤسستك بيئة ترعى وتنمي الإبداع
- معوقات الإبداع
- طرق الإبداع
- بناء ثقافة الأفراد والمؤسسة
- سمات المدير المبتكر
الوحدة السابعة : إدارة التغيير وعلاقتها بنجاح العمل المؤسسي
- مفهوم إدارة التغيير في منظمات الأعمال
- المراحل التسعة للتغيير نموذج لقيادة عملية تحول واعية
- مؤسسات أعمال المستقبل
- أهمية تأمين الموارد البشرية اللازمة لإحداث التغيير
- المغيرون والوصايا العشر
- وصايا للتعامل مع المؤيدين للتغيير
- الوصايا العشر للتعامل مع المحايدين